Política de Privacidad – Tavocel

En Tavocel, respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web.

1. Identidad del titular del banco de datos personales

El titular del banco de datos es:

Tavocel
Dirección: Jiron Junin 740 – Trujillo
Correo electrónico: marketing@tavocel.com
Teléfono: +51 932 847 579

Los datos personales recopilados serán almacenados en un banco de datos debidamente gestionado por Tavocel.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando:

Realizas una compra
Creas una cuenta
Te comunicas con nosotros
Navegas en nuestro sitio web

Los datos pueden incluir:

Nombre y apellidos
Documento de identidad (si aplica)
Dirección de envío
Número de teléfono
Correo electrónico

Adicionalmente, recopilamos datos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares:

Dirección IP
Ubicación aproximada
Comportamiento de navegación

3. Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos personales serán utilizados para:

Procesar compras y gestionar envíos
Validar transacciones
Brindar atención al cliente
Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Cumplir obligaciones legales

4. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales y aceptar esta política, otorgas tu consentimiento libre, previo, informado e inequívoco para el tratamiento de los mismos.

En el caso de comunicaciones comerciales, el consentimiento será solicitado de manera expresa.

5. Uso de cookies y herramientas de terceros

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

Asimismo, utilizamos herramientas de terceros como:

Google Analytics: para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web.
Google Ads: para mostrar publicidad personalizada y medir resultados de campañas.

Estas herramientas pueden recopilar información como tu dirección IP, ubicación aproximada y comportamiento de navegación.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde tu navegador.

6. Transferencia de datos personales

Tus datos podrán ser compartidos con:

Empresas de logística (para entregas)
Pasarelas de pago (para procesar transacciones)
Proveedores tecnológicos (hosting, analítica, marketing)

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Perú, lo que implica una transferencia internacional de datos, la cual se realiza conforme a la normativa vigente y garantizando niveles adecuados de protección.

7. Seguridad de los datos

Tavocel adopta medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos
Rectificación: corregir datos inexactos
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: oponerte al uso de tus datos

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a:
📩 hola@tavocel.com

9. Tiempo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley aplicable.

10. Modificaciones de la política

Tavocel se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.

11. Aceptación de la política

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

12. Autoridad competente

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.