Introducci贸n

Bienvenido al Libro de Reclamaciones de Tavocel en Trujillo. A trav茅s de este formulario podr谩s presentar tu reclamo o queja de manera r谩pida, segura y conforme a la normativa peruana vigente. En Tavocel nos comprometemos a brindarte una atenci贸n oportuna y mejorar continuamente nuestro servicio.

Datos de la Empresa

驴Qu茅 es un reclamo y una queja?

Reclamo: Es la disconformidad relacionada a los productos o servicios ofrecidos por Tavocel.

Queja: Es la disconformidad no relacionada directamente a los productos o servicios, o malestar respecto a la atenci贸n al cliente.

Datos del cliente

Por favor, completa tus datos correctamente para poder atender tu solicitud.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

    Datos del Producto o Servicio

    Tipo de Reclamaci贸n

    Detalle de la Reclamaci贸n

    La formulaci贸n del reclamo no impide acudir a otras v铆as de soluci贸n de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

    Tavocel dar谩 respuesta a tu reclamo en un plazo no mayor a 15 d铆as h谩biles, conforme a la normativa peruana.